MediaSuaraMabes, Tangerang Selatan Banten – Staf Pejabat Pembuat Akta Tanah Sementara (PPATS) Kecamatan Pondok Aren dikenal sebagai aparatur yang bekerja dengan penuh tanggung jawab, profesional, dan tetap rendah hati dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Setiap hari, para staf PPATS melayani warga dalam pengurusan berbagai dokumen administrasi, khususnya surat peralihan hak atas tanah (lipering). Mereka bekerja mulai pukul 08.00 hingga 16.30 WIB di kantor PPATS Kecamatan Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan.
Dalam menjalankan tugasnya, para staf selalu mengingatkan masyarakat agar melengkapi seluruh berkas administrasi demi kelancaran proses pembuatan surat tanah. Sikap mereka yang ramah, humoris, dan terbuka menjadikan suasana pelayanan terasa nyaman bagi setiap warga yang datang.
“Pelayanan harus jujur dan tidak menyulitkan masyarakat,” ujar salah satu staf PPATS singkat saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (5/11/2025).
Sikap profesional para staf PPATS Pondok Aren ini sejalan dengan arahan Camat Pondok Aren, Hendra, S.H., yang menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemerintahan kecamatan.
“Setiap aparatur harus memberikan pelayanan terbaik dengan menjunjung tinggi etika, integritas, dan kejujuran. Masyarakat berhak mendapatkan kemudahan dalam mengurus berbagai keperluan administrasi,” tutur Camat Hendra dalam kesempatan terpisah.
Kinerja para staf PPATS Pondok Aren pun mendapat apresiasi dari masyarakat sekitar yang menilai pelayanan kini semakin cepat, tertib, dan transparan.
“Sekarang pelayanan di PPATS jauh lebih baik. Petugasnya ramah dan membantu kami dengan sabar, bahkan ketika warga belum paham soal berkas. Ini yang kami harapkan dari pelayanan publik,” ungkap Zaenal Abidin (49) warga kelurahan pondok karya RT 03RW04 baru saja mengurus surat peralihan tanah.
Langkah ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang humanis dapat membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah di tingkat kecamatan. Dengan semangat profesionalisme dan empati, PPATS Pondok Aren terus memperkuat komitmennya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga Kecamatan Pondok Aren.
Red, Swt